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江源区法院召开“多措并举促服务 倾心调解化纠纷”新闻发布会

发布时间:2020-12-11  来源:中国法院新闻网  字体大小[ ]

  法院讯(刘眉邑 孙瑞雪)12月11日上午,白山市江源区人民法院召开新闻发布会,通报了近年来该院开展的“一站式”建设、多元解纷,诉前调解等方面工作情况以及相关典型案例,当地多家媒体记者出席了发布会。

  会上,该院院领导庄振有同志分别从“全面改造升级,拓展诉讼服务中心广度通报、构建多元解纷体制,诉前调解委员会入驻该院、完善“分调裁审”机制,加强速裁团队建设”三方面进行了通报。

  通报显示,该院经过投资80余万元对诉讼服务中心进行扩建和升级改造,现已基本解决诉讼服务中心办公场所拥挤的问题。将安检区从诉讼服务中心分离,诉讼服务中心由窗口式改为柜台式,实现与群众零距离沟通。购置诉讼业务电子器材,设专职导诉人员为当事人答疑解惑。增设便民手机充电站、自动擦鞋机等便民设施,为当事人提供了切实的便利。对诉前调解室重新进行装修,突出和谐氛围,减少对抗因素,以缓和矛盾、赢得调解成功。目前该院已建成集导诉、立案、交退费、调解、司法救助、查询咨询、材料收转、信访接待、法律援助等多功能为一体的诉讼服务中心。方便了群众对法院窗口服务的监督,有利于提升窗口的服务质量,本院于今年5月份安装了民意评价器,现已投入使用,截止当前民意测评器数据统计群众对于窗口服务满意度高达100%。今年3月16日,该院在区委政法委的支持、区司法局的配合下成立了白山市江源区诉前人民调解委员会,该调解委员会三名调解员入驻本院开展诉前调解工作,大大的提高了调解效率。

  近几年来,江源区法院积极创新工作模式,充分发挥诉前调解工作的职能作用,按照法院立案时引导,当事人自愿选择的原则,共接收诉前调解案件575件,成功调解453件,调解成功率达82.51% ,在减轻法院诉讼压力、减少信访案件的同时,有效地维护了社会的和谐稳定。

  今后,江源区法院将会在总结调解工作经验基础上,固定调解人员,加大调解力度,开拓新思路,创新工作方法,有效发挥了诉前调解在化解民事纠纷中的优势。

中国法院新闻网责任编辑亓淦玉

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