法院讯（萨娜 沈晋）“法官，我人在广州，但我愿意还钱，能不能分期慢慢还？”近日，塔城市人民法院成功调解一起金融借款合同纠纷，被告哈某从失联到主动联系法院，最终与银行达成分期还款协议。
2023年8月，哈某因经营需要向某银行借款500000元，约定2025年8月到期还本付息。借款到期后，哈某未能足额清偿，银行催收无果后诉至塔城市人民法院，要求哈某偿还借款本金500000元及利息16596.42元，合计516596.42元。
案件受理后，送达工作便遇到难题——哈某预留手机号停机，本人长期在广州经商，不在塔城市居住。承办法官通过查阅卷宗和户籍信息发现，哈某的父母居住在塔城地区额敏县。塔城市人民法院随即启动跨区域司法协作机制，与额敏县人民法院取得联系，委托联合当地社区先行开展实地走访核查。
额敏县人民法院办案人员找到哈某母亲后，发现老人只会说少数民族语言，与办案人员无法有效沟通。随即启动双语调解配套机制，由额敏县人民法院双语工作人员用老人熟悉的民族语言，逐条讲解借款逾期、缺席审判、强制执行等法律后果，同时从情理上耐心劝导，打消对诉讼的误解。老人逐渐放下顾虑，主动答应联系在外地的儿子后，哈某主动致电承办法官。
取得联系后，办案团队通过电话、线上视频多次与哈某沟通。法官明确告知借款事实和还款责任，并考虑到哈某异地经商、资金周转的实际困难，积极与银行方协商可行还款方案。经多轮沟通，哈某主动提出分期还款计划：自2026年6月起，每季度末月20日前还款5万元，直至全部还清。银行方同意该方案，双方自愿签订调解协议，约定若哈某任一季度未按期足额付款，银行可就剩余全部款项申请强制执行。
至此，一起因被告异地失联而陷入僵局的金融借款纠纷，通过跨院协作找到人、双语释法打通沟通壁垒、线上调解促成双方和解，实现案结事了。
下一步，塔城市人民法院将持续深化跨区域司法协作，充实双语办案力量，畅通线上调解渠道，用心用情化解涉民生、涉金融矛盾纠纷，以优质高效的司法服务守护辖区和谐稳定。
中国法院新闻网责任编辑：亓淦玉 |
